Jā. Sīkfaili satur informāciju, kas pārsūtīta uz datora cieto disku.
Tie ļauj mūsu serverim atpazīt jūs kā regulāru apmeklētāju un palīdz mums uzlabot mūsu vietni un nodrošināt labāku un personīgāku pakalpojumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu reklāmdevēji var izmantot arī sīkdatnes, kuras mums nekontrolē.
Ja vēlaties izdzēst mūsu sīkdatnes, varat to izdarīt pārlūkprogrammā.
Piezīme: ja izdzēsāt visus sīkfailus, iespējams, ka ne visas mūsu tiešsaistes veikala funkcijas darbosies, kā paredzēts.
Vai vēlaties izlasīt mūsu privātuma un sīkdatņu politiku? Noklikšķiniet šeit.

Mēs piedāvājam dažādas maksājuma iespējas:

1. Klarna
2. Skatīt
3. Mastercard
4. American Express
5. Maestro
6. PayPal
7. Veikalu samaksa
8. Apple Pay
9. Google Pay

Visi maksājumi ir droši un apstrādāti, izmantojot drošu savienojumu (SSL).

Ja jūsu kredītkarte vai PayPal konts ir pilnvarots, summa tiks iekasēta nekavējoties. Jūs saņemsit e -pastu, kas apstiprina, ka jūsu pasūtījums ir apstrādāts.
Ja jūsu karte nav atļauta, summa netiks iekasēta. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pat tad, ja jūsu maksājums nav atļauts, var šķist, ka mēs esam iekasējuši jūsu pasūtījuma summu, jo daži karšu emitenti uz īsu laika periodu var rezervēt naudu.

Svarīgi: mēs piedalāmies mūsdienās. Visi rēķini tiek automātiski ģenerēti kā privātiem klientiem ar PVN. Ja esat korporatīvs klients, lūdzu, atstājiet mums ziņojumu ar sava uzņēmuma nosaukumu un derīgu PVN numuru.

• Dienvidu reģions: 2-3 darba dienas
• Centrālais reģions: 3-5 darba dienas
• Ziemeļu reģions: 5-7 darba dienas

• 2-3 darba dienas

• Dienvidu reģions: 3-5 darba dienas
• Centrālais un ziemeļu reģions: 5-7 darba dienas

• 3-5 darba dienas

• 5-7 darba dienas

• 5-7 darba dienas

Tas ir atkarīgs no tā, kurš pārvadātājs tiek izmantots jūsu sūtījuma piegādei.

Visizplatītākie risinājumi ir:

1. Pārvadātājs nodod paketi pie jūsu kaimiņa.
2. Pārvadātājs atstāj piezīmi un piegādā paketi tuvākajā pikapa punktā.
3. Pārvadātājs nesniedz paketi un mēģina to piegādāt vēlreiz (parasti dienu pēc tam).

Parasti, ja jūs neesat atrasts otrajā vai trešajā piegādes mēģinājumā, viņš nodos paketi savai noliktavai. Tas dod jums dažas dienas, lai to paņemtu, pirms tas tiek nosūtīts atpakaļ uz mums.
Par visiem jautājumiem par piegādi varat sazināties ar mūsu klientu atbalstu (se2@sobuy-shop.com), mēs sniedzam atbildes 1 darba dienas laikā

Jaunāko informāciju varat atrast savā kontā pasūtījumu izsekošanas portālā.
Ja pasūtījumā ir vairāki produkti, jūs varat saņemt piegādes dažādos datumos.

Sazinieties ar mums caur se2@sobuy-shop.com Ja vēlaties mainīt savu informāciju.

Ja piegāde tiek kavēta, kurjeri saprātīgā laikā jums rakstiski paziņos. Jums vienmēr ir tiesības nožēlot pirkumu saskaņā ar pašreizējiem patērētāju likuma noteikumiem, ja produkts netiek piegādāts saprātīgā laikā.

Jūs varat arī sazinātiesse2@sobuy-shop.com Par turpmāku palīdzību.

Pirmkārt, sazinieties ar kurjeriem un pārliecinieties, ka viņi ir nosūtījuši jūsu pasūtījumu. Jūs varat arī sazināties se2@sobuy-shop.com Par turpmāku palīdzību.

Sazinieties ar mums caur se2@sobuy-shop.com Ja vēlaties mainīt savu informāciju.

Jā, precēm, kas iegādātas caur Sobuy, ir 30 kalendārās dienas ar tiesībām uz izņemšanu. Atcelšanas periods sāk pieteikties no dienas, kad esat saņēmis produktu. Izņemšanas tiesības tiek regulētas likumā (2005: 59) attiecībā uz attāluma līgumiem un līgumiem ārpus biznesa telpām.

Lai atgriešanās apstiprinātu, produktam un iepakojumam jābūt nemainīgā stāvoklī.

Jūs varat atgriezt produktus, ja tie ir pabeigti, oriģinālā iepakojumā un neskarti.
Atgriešanās periods ir 30 dienas. Sākums dienā, kad prece ir saņemta.
Vairāki priekšmeti secībā?
Atcelšanas termiņš nesākas, kamēr nav saņemti visi produkti.

Lai atgrieztu preci, izpildiet šīs darbības:
Dodieties uz manu kontu
Ej uz maniem pasūtījumiem
Atrodiet pasūtījumu, no kura produkts ir jāatdod
Atstājiet ziņojumu mūsu klientu apkalpošanas komandai (jo vairāk informācijas jūs sniedzat, jo ātrāk mēs varam apstrādāt jūsu atgriešanos).

Atgriešanās ir bez maksas, izmantojot mūsu atgriešanās procedūru un mūsu īpašo pārvadātāju.
Ja izvēlaties atgriezt savu preci caur citu pārvadātāju, mēs nevaram atmaksāt jūsu nosūtīšanas izmaksas.

Ja izvēlaties maksāt tieši, jūsu maksājums Klarna tiks aktivizēts, kad jūsu pasūtījums būs apstiprināts. Tas nozīmē, ka pirms pasūtījuma apstiprināšanas tiek rezervēta summa, kad pasūtījums tiek apstiprināts naudu. Ja izvēlaties atcelt pasūtījumu pirms pasūtījuma apstiprināšanas, nauda netiks atskaitīta, tikai rezervētas.
Ja izvēlaties maksāt, kad saņemat preci vai maksājot, rēķins Klarna tiks aktivizēts, kad jūsu pasūtījums būs apstiprināts. Tādējādi jūs pats izvēlaties, kad jāveic jūsu maksājums.